Produsele Password au garanție 30 de zile de la livrare.

Garantăm că produsul comandat la S.C. Lumea la Picioare SRL e un produs nou, autentic, nefolosit. În condițiile respectării recomandărilor de întreținere, durata medie de utilizare a produsului e de șase luni, prin alternare cu alte două perechi de încălțăminte.

Iată recomandările de întreținere a încălțămintei Password:

– nu folosi mașina de spălat, înălbitori, detergenți, solvenți organici pentru a curăța încălțămintea

– dacă încălțămintea are fețe netede sau lăcuite, ea se curăță de praf cu o cârpă moale sau cu o perie ușoară

– dacă încălțămintea are fețe de antilopă sau nabuc, folosește o perie specială ca să o întreții și o soluție specială de îndepărtat petele de pe acest tip de piele; atenție, apa o va păta, evit-o!

– interiorul încălțămintei se poate curăța cu o cârpă moale, umedă; nu folosi produse care conțin alcool, acetonă, acizi

– usucă lent încălțămintea, la temperatura camerei, ferind-o de ventilator, calorifer, foc, uscător de păr sau alte surse excesive de căldură care pot reactiva adezivii si genera dezlipirea tălpilor

– ferește încălțămintea de umezeală excesivă pentru că pielea va suferi deformări iremediabile

– atenție: deoarece pielea încălțămintei nu a fost tratată chimic excesiv pentru fixarea pigmentului, în scopul protejării pielii tale, există riscul migrării culorii

– ai grijă să nu calci în smoală, sticlă, substanțe insecticide, uleiuri, diluanți pentru că îți vei distruge talpa din piele naturală

– ferește încălțămintea de lovituri directe, de rozătoare, de animale de companie

– folosește un încălțător pentru a nu deteriora pantofii în zona călcâiului

– nu folosi încălțămintea cu toc îmbrăcat în piele în conducerea autoturismului, tocul se va deteriora

– ai grijă la alunecare în sezonul umed, tălpile din piele nu au calități antiderapante

Garanția nu se poate aplica în următoarele condiții:

– uzura fizică normală a produsului

– întreținerea defectuoasă a produsului, curățarea lui cu produse neadecvate

– depozitarea produsului în condiții improprii de temperatură și umiditate excesivă

– decolorarea produsului în urma expunerii îndelungate la factori severi de mediu (soare, ploaie, zăpadă)

– deteriorarea produsului în urma unor accidente, incendii, furturi, calamități naturale, șocuri mecanice, animale de companie sau rozătoare

– folosirea produsului în mod neadecvat, abuziv, altfel decât pentru ce a fost testat și proiectat

– repararea sau modificarea făcute de persoane neautorizate

Aplicarea garanției înseamnă că îți vom repara sau înlocui produsul în termen de 15 zile de la returnarea lui. Dacă nu e posibil, îți vom restitui contravaloarea lui în același termen. Solicită evaluarea produsului, dacă ai probleme și e în garanție, printr-un email la retur@lumealapicioare.ro.