Site-ul www.lumealapicioare.ro este proprietatea SC Lumea la Picioare SRL, cu sediul social în sat Șimon, comuna Bran, Strada Iancu Gonțea, Numărul 122, județul Brașov, denumită în cele ce urmează Password | Lumea la Picioare. Firma e înregistrată la Registrul Comerțului sub NR J08/1145/2015, CUI 34764908.

Ce drepturi are o vizitatoare/clientă Password | Lumea la Picioare?

Plătește comanda ramburs sau online, integral, cu cardul. În cazul plăţii online, la livrare doar recepționează coletul de la curier, nu îi mai datorează nimic acestuia. Odată cu personalizarea unui produs nu se modifică prețul afișat pe site.

Poate fi sigură că prețul la care face o comandă este același cu prețul de pe factura eliberată şi cu preţul pe care va trebui să îl achite curierului, odată cu livrarea ramburs.

Poate consulta mereu comenzile, facturile și garanțiile aferente lor în Contul Meu.

Poate fi sigură că datele personale vor rămâne confidențiale și nu vor fi trimise de către Password | Lumea la Picioare către terți. Poate solicita ștergerea lor trimițând un email la vreau@lumealapicioare.ro.

Care sunt obligațiile ei?

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Acestea pot fi modificate fără notificare.

Dreptul de autor al Password | Lumea la Picioare asupra conținutului publicat pe site

Întregul conținut al site-ului, inclusiv Newsletterele, este proprietatea Password | Lumea la Picioare și intră sub incidența legii pentru protecția drepturilor de autor și a legilor privind proprietatea intelectuală și industrială.

Utilizatorilor le este interzis să folosească pentru uz comercial sau contrar intereselor SC Lumea la Picioare SRL orice material conținut în site – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, emailuri, scripturi, programe și alte date – fără acordul scris al companiei. Pentru a ne raporta probleme legate de drepturile de proprietate intelectuală, vă rugăm să folosiți adresa paula@lumealapicioare.ro!

Produsele oferite. Politica de prețuri

Produsele comercializate pe acest site sunt noi, autentice, fabricate în România din piele naturală. Prețurile sunt exprimate în lei (RON).

SC Lumea la Picioare SRL își rezervă dreptul de a-și alege clientele: de exemplu, dacă o clientă returnează două comenzi consecutive, personalizate, pe motiv de defect, comanda sa nu va mai fi procesată a treia oară.

În situații excepționale:

– culorile produselor livrate pot diferi uşor faţă de cele selectate din mostrarul online; setarea monitoarelor deteriorează culoarea originală

– unele produse vor fi livrate cu întârziere față de cele trei săptămâni asumate de la preluarea comenzii, din pricina aglomerării producției în atelierele partenere; Password | Lumea la Picioare va anunța în acest caz clienta

– unele produse nu vor putea fi livrate, din cauza lipsei de stoc de piele în atelierele partenere; Password | Lumea la Picioare va anunța în acest caz clienta și va returna orice plată făcută în avans de către aceasta

– prețurile anumitor produse pot fi listate greșit pe site, din cauza unor erori tehnice; Password | Lumea la Picioare va anunța clienta, va returna orice plată făcută în avans de aceasta și nu va livra produsele respective

Promoțiile și ofertele oferite pe site au termeni speciali, prezentați în pagini dedicate.

Livrarea produselor. Politica de retur

Informatii detaliate, pe pagina dedicata, AICI.

Garanția produselor

Informații detaliate, pe pagina dedicată, AICI.

Calitatea serviciilor de hosting, erori de funcționare, linkuri dinspre alte site-uri

Site-ul Lumea la Picioare e găzduit de serverele unei terțe firme, așa încât SC Lumea la Picioare SRL nu este responsabilă pentru eventualele erori apărute pe site.

Compania nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura site-urilor din care se ajunge, prin legături, în site-ul său.

Abonarea la Newsletter. Dezabonarea

Abonarea la Newsletterul Password | Lumea la Picioare este gratuită și voluntară. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate și respectă Legea Comerțului Electronic: dezabonarea e posibilă oricând urmând instrucțiunile din subsolul fiecărui Newsletter.

SC Lumea la Picioare SRL deține toate drepturile asupra conținutului Newsletter-ului trimis către abonații săi. Aceștia pot retrimite Newsletterul și altor persoane, asumându-și răspunderea redirecționării, în condițiile în care nu au modificat nici structura, nici conținutul.

Politica de confidențialitate

SC Lumea la Picioare SRL certifică faptul că respectă drepturile utilizatorilor/clienților Password | Lumea la Picioare conferite de Legea nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și de Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.

Compania garantează securitatea și confidențialitatea datelor găzduite și transmise prin sistemul său informatic. Aceste date vor fi folosite doar pentru a trimite utilizatoarei confirmarea comenzilor sale, livrarea lor, documentele fiscale aferente comenzilor, diverse oferte speciale și promoții și pentru a-i solicita feedbackul pe produsele comandate. Utilizatoarea poate solicita ștergerea datelor din bază printr-un email la vreau@lumealapicioare.ro.

Serverele pe care site-ul este găzduit sunt protejate de acces fizic, fiind instalate în incinte adecvate tehnic și dpdv al securității. Compania depune toate eforturile rezonabile, justificate comercial, pentru a proteja datele cu caracter personal colectate, analizând noile tehnologii în domeniu și aplicându-le în vederea upgrade-ului sistemelor de securitate, dacă este cazul. Infrastructura hardware și software utilizată de companie este, de asemenea, periodic analizată în privința securității.

SC Lumea la Picioare SRL se obligă să nu furnizeze unor terți datele personale ale clientelor sale, în afară de autoritățile în drept să verifice tranzacțiile comerciale sau autoritățile în drept să efectueze orice verificări justificate în baza legii.

Din cauză că datele sunt transmise electronic, compania nu poate fi făcută responsabilă pentru pierderea lor sau copierea neautorizată prin interceptare. La sesizarea utilizatorilor, aceasta va lua toate măsurile și va pune la dispoziție toate cele necesare organelor competente abilitate să rezolve acest tip de infracțiune.

Dispoziții finale

Orice altă problemă cauzată de produsele Password | Lumea la Picioare, netratată de niciun articol din pagina Termeni și Condiții, va fi notificată la paula@lumealapicioare.ro, urmând a se rezolva pe cale amiabilă în 30 de zile de la sesizare.

Fiind de acord cu termenii de utilizare a site-ului Password | Lumea la Picioare, vizitatoarea/clienta își asumă în totalitate consecințele ce decurg din folosirea site-ului în aceste condiții.